Denkungsart

Marktforschung

Methodenkompetenz in der Marktforschung

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Marktforschung

[Beratung]

Wir nutzen unsere Methodenkompetenz in der Marktforschung und liefern damit die Informationsbasis für Ihr unternehmerisches Handeln, angefangen bei Markt- und Wettbewerbsanalysen, Marktsegmentierung, Zielgruppenanalysen bis hin zu Kundenzufriedenheitsanalysen.

Branchen-, Markt- und Wettbewerbsanalysen
Mit Branchen-, Markt- und Wettbewerbsanalysen analysieren wir Ihr Unternehmensumfeld und damit die zentralen externen Rahmenbedingungen Ihrer Wertschöpfung.

Marktsegmentierung und Zielgruppenanalysen
Wir segmentieren Ihre Kunden in relevante und vor allem ansprechbare Marktsegmente und liefern eine tiefgehende Analyse der von uns definierten Zielgruppen. Darauf aufbauend entwickeln wir Kommunikationskonzepte zur zielgruppenspezifischen Kundenansprache.

Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundenzufriedenheit ist zentraler Treiber der Kundenbindung. Wir identifiziere Handlungsfelder mit denen Sie nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden beeinflussen können. Besonderer Fokus liegt dabei auf der Messung und Optimierung der Kundenzufriedenheit im B2B.

Messung von Kundenzufriedenheit

Zentraler Treiber der Kundenbindung

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Messung von Kundenzufriedenheit

[Beratung]

Wir nutzen unsere Methodenkompetenz in der Marktforschung und liefern damit die Informationsbasis für Ihr unternehmerisches Handeln.

Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundenzufriedenheit ist zentraler Treiber der Kundenbindung. Wir identifiziere Handlungsfelder mit denen Sie nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden beeinflussen können. Besonderer Fokus liegt dabei auf der Messung und Optimierung der Kundenzufriedenheit im B2B.

Entwicklung Erhebungsinstrument
Das Erhebungsinstrument bildet die Basis einer jeden Befragung. Hier ist Methodenkompetenz und sorgfältiges Arbeiten essentiell.

Erhebung & Auswertung
Egal ob klassisch in Papierform und telefonisch oder per Online Befragung - wir führen Ihre Kundenbefragung durch und werten die Ergebnisse deskriptiv und mit innovativen multivariaten Analysemethoden aus. Auf Wunsch entwickeln wir aus den Ergebnissen konkrete Handlungsempfehlungen und unterstützen Sie bei deren Umsetzung.

On-Site Casting App

On-Site Casting iOS App für Agenturen & Caster

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Technologie kreativ eingesetzt
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On-Site Casting App für Agenturen & Caster

White Label Lösung der Denkungsart GmbH

Die modulare iOS On-Site Casting App mit zugehöriger Cloud-Datenbank für Caster, Agenten & Produzenten. Zur Besetzung bzw. Erweiterung der eigenen Darsteller-Datenbank können per App direkt On-Site passende Personen inkl. Kontaktdaten, Bilder & Videos gecasted werden. Die Daten werden unmittelbar in das Backend der App übertragen, wo sie gesichtet, gefiltert und bewertet werden können.

Insbesondere im Bereich Skripted Reality, aber auch beim Model- oder Komparsen-Scouting ist es wichtig, unkompliziert „On-Site“ casten zu können. Um eine langwierige Nachbereitung zu vermeiden, werden die Medienanforderungen (Video & Bilder) sowie die Kontaktinformationen und Charaktereigenschaften per App beim Casting direkt in die jeweilige Projektdatenbank übertragen.

Marktanalyse MRO

Maintenance, Repair & Overhaul für Aviation

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Marktanalyse Maintenance, Repair & Overhaul für Aviation

[Beratung]

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MRO

Die englische Bezeichnung "Maintenance, Repair and Overhaul", zumeist nur in der Abkürzung "MRO" verwendet, hat sich als feststehender Oberbegriff im Bereich der Instandhaltung etabliert. Unter MRO fallen alle Maßnahmen, die im Zusammenhang des Betriebes, der Reparatur und Wartung von Anlagen, Geräten oder auch kompletten industriellen Einrichtungen stehen.

EASA, FAA & CAAC

In der Luftfahrt ist MRO ein stark von den Zertifizierungsstellen EASA (European Aviation Safety Agency), FAA (Federal Aviation Administration, USA) und CAAC (Civil Aviation Administration of China) reglementierter Bereich. Weltweit gibt es über 6.000 zertifizierte MRO Unternehmen von denen über 200 eine Zertifizierung für Europa, China und Amerika besitzen (Part-145 EASA/FAA/TCCA/CAAC)

Marktgröße

Bis 2022 wird der Luftfahrt MRO Markt mit einem CAGR von über 3,5% von heute 55 Milliarden USD auf dann ca. 70 Milliarden USD wachsen. Dabei wird Asien mit einem CAGR von über 6% bis 2022 die Nord- und Südamerika als größten Markt ablösen...[Auszug]

Customer Service Knowledge Base

Wir beraten nicht nur – wir setzen auch um als Softwareentwickler

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Customer Service Knowledge Base

[Beratung]

Wir verbessern Unternehmensprozesse durch individuell gefertigte Softwarelösungen – angefangen bei einfachen Offline-Prozessen bis hin zu Konzeption und Betrieb komplexer maßgefertigter Softwaresysteme mit vollständiger Integration in bestehende IT-Systeme (z.B. Oracle, SAP, Salesforce).

Customer Service Knowledge Base
Für einen mittelständischen Logistik Dienstleister haben wir das bestehende eCRM System um eine interne Knowledge Base erweitert.

Integration der Kundendaten & Auftragsdaten
Die Knowledge Base ist über Single Sign-on an das bestehende eCRM Backend angebunden und verknüpft aus diesem sowie aus dem unternehmenseigenen ERP Kundendaten mit Auftragsdaten.

Auftragsverfolgung in Echtzeit
Die Integration beider Systeme ermöglicht den Customer Service Mitarbeitern einzelne Aufträge pro Kunden in Echtzeit aufzurufen sowie den Status und Standort unmittelbar einzusehen.

Castscreen

worldwide online casting for anyone with talent

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Technologie kreativ eingesetzt
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Castscreen

for anyone with talent

[Eigenmarke der Denkungsart GmbH]

www.castscreen.com

Castscreen ist eine Schwesterplattform von Castupload. Eine auf die Anforderungen von Werbeagenturen und Werbecastings zugeschnittene, skalierbare, cloud-basierte Prozessmanagementplattform für jeden mit Talent, ob Werbedarsteller, Model, Komparse, oder Kleindarsteller. Castscreen ermöglicht schnelle On-Site-Castings, eCastings und Studio Castings, unterstützt den Casting-Prozess und erweitert diesen mit zentraler Vorauswahlhilfe.

Castscreen richtet sich ausschließlich an professionelle Medienschaffende insbesondere aus dem Bereich Werbung und bietet die Möglichkeit Kunden oder Brand Managern unkompliziert eine Vorauswahl an Darstellern zur Abstimmung zu Verfügung zu stellen.

Wir entwickeln aktuell Projekte für und mit


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